Rumah Sakit St. Gabriel menerapkan motto pelayanan: ”MY HEART IS READY TO SERVE” (HATIKU SIAP SEDIA MELAYANI). Seluruh sumber daya manusia di Rumah Sakit St. Gabriel Kewapante harus menghayati motto tersebut yang menjadi jiwa dalam pelayanan Rumah Sakit.

Pelayanan Rumah Sakit ini adalah keseluruhan rangkaian kegiatan yang dilakukan oleh setiap Sumber Daya Manusia yang berada dalam rantai kegiatan pelayanan kesehatan dari awal saampai paripurna seorang pasien mendapatkan layanan kesehatan yang dibutuhkan. Oleh karena itu: ”MY HEART IS READY TO SERVE” harus menjadi suatu nilai yang mengakar dalam diri setiap Sumber Daya Manusia yang terpancar nyata dalam setiap tindakan dari setiap pribadi karyawan yang bekerja di Rumah Sakit ini.


NILAI-NILAI DASAR  DAN BUDAYA KERJA

Dalam pencapaian visi dan misi Rumah Sakit St. Gabriel dibutuhkan figure pribadi SDM yang mampu melaksanakan tugas pelayanan dengan kemampuan dan kesediaan melaksanakan motto pelayanan dalam kegiatan pelayanan sehari-hari. Menjadikan budaya :”Siap Sedia Melayani” dalam setiap bentuk pelayanan sangatlah membutuhkan komitmen dan konsistensi dari lini organisasi.

Rumah Sakit St. Gabriel Kewapante memiliki 5 nilai dan karakter dasar SDM yaitu :

  1. Tanggungjawab
  2. Disiplin
  3. Jujur
  4. Komunikatif
  5. Ramah lingkungan

Implementasi dari 5 nilai dan karakter dasar Rumah Sakit tersebut diawali dari slogan 4S (Empat S)

yaitu : Senyum – Sapa – Salam – Sabar.

Proses pembentukan budaya ini dimulai dari pencanangan Care Value Rumah Sakit St. Gabriel diikuti proses sosialisasi rutin dan berkelanjutan untuk setiap SDM yang ada. Evaluasi terhadap proses ini dilakukan dalam evaluasi pelayanan dari pasien dan keluarga.

Pengembangan SDM yang diperlukan dalam pencapaian budaya kerja tersebut dikemas dalam program pengembangan SDM yang professional yang memiliki jiwa “My Heart is Ready to Serve”.